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常见问题

> 缺货了怎么办?
 

在线所售商品很多,每日库存都在动态变化,因此会遇到某个品种货物的缺货状况,
通常客服会和您及时联系。
一般我们的处理方法有如下几个:
a.若订单货物缺货到货时间,您可以等待货物或者取消订单。
b.若缺货等待时间较长或者该类产品厂家过季暂时不再生产,我们将建
议您换成别的产品或者取消该类订单。
c.取消订单

> 多久能收到货?
 

当你提交订单后,天津市内正常情况下,我们一般可在工作时间12-24小时内送达;
备注:
(1) 工作时间指周一至周六8:30-17:30,法定节假日除外;
(2) 请保证您的订单地址,联系方式均为有效;
(3) 本网站不承诺在某个确定的时间点(如某月某日某时)或者较短的时间段内(如1月1日9:00-
10:00)送达。
2. 外地订单付款成功后,到货时间会跟您选取的运输方式不同而不同。
a. 如果您选择快递公司送货,我们通常可以在二至五个工作日内将您的商品送达您的手中
b. 如果您选择邮政普通包裹(平邮),我们承诺在收到汇款通知并确认收到货款2个工作日发
货,到达时间一般为7-14天,根据市邮局规定要投递1个月后我们才能去邮局为您查询。
c. 如果您选择邮政EMS速递,我们承诺在收到汇款通知并确认收到货款后1个工作日发货。到达时
间一般为3-7个工作日。芦荟屋不承诺EMS速递寄达时间,并且如果在预计的时间内没有收到,
我们会根据EMS包裹单号致电11185为您查询。

> 真品保质
 

为什么有的经销商、会员、消费者问真荟系列产品比其他产品更便宜,物超所值呢?
是否是正宗?
在这里我们公司向您保证产品绝对正宗,质量绝对上乘……
第一 所有产品为我公司亲自研发的
第二 我们研发的产品只走专卖店不像其它产品无需再作高额的广告,商场柜台费、进场费、管理
费等等一些摊进本产品货款的高额费用。
第三 我公司一贯秉承薄利多销,让利于市场的原则,让消费者享受高品质、低价位、物有所值的
天然产品……
所以我们很清楚品质、货源,诚信是品牌命脉,决不会让我们的合作方、消费者,因为产品的因素受到困扰,所以请您放心购买消费。
网络商务时代的到来,芦荟屋网站省去您高额的人力、物力等不必要的开销,以低价的利润回馈会员和消费者,做到电子商务B2C,让您更方便、更及时购买到性价比最好商品。

 

 


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